Die Lieferzeiten richten sich nach dem Lagerbestand der Produkte. Wenn ein Produkt vorrätig ist, beträgt die Lieferzeit 5-10 Werktage. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, beträgt die Lieferzeit 4-6 Wochen. Bei abweichenden Lieferzeiten informieren wir Sie per E-Mail!

Für Bestellungen bei CocoHome gelten unterschiedliche Versandkosten. Diese richten sich nach der Größe und dem Gewicht der Produkte. Die Versandkosten sehen Sie auf der Checkout-Seite!

In unserem Showroom in Amersfoort zeigen wir eine Auswahl des Online-Sortiments. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich an unseren Kundenservice wenden

Trotz sorgfältiger Verpackung und Versand kann es manchmal vorkommen, dass ein Artikel beschädigt oder defekt geliefert wird. Wir entschuldigen uns im Voraus für die Unannehmlichkeiten! Melden Sie uns den Schaden so schnell wie möglich per E-Mail an unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestell- oder Lieferscheinnummer und eines oder mehrerer Fotos, auf denen der Schaden deutlich zu erkennen ist. Sohome wird spätestens am nächsten Werktag antworten oder sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Beschwerde zu besprechen. Wir bieten immer eine passende Lösung.

CocoHome bietet bei jedem Kauf eine volle zweijährige Produktgarantie.

2 Jahre Garantie

Bei CocoHome können Sie sich auf einen sicheren Kaufprozess verlassen. Bei jedem Kauf erhalten Sie standardmäßig eine zweijährige Vollgarantie auf das Produkt. Das bedeutet, dass Sie uns während dieses Zeitraums von zwei Jahren jederzeit kontaktieren können, wenn mit Ihrem Kauf etwas nicht stimmt. Im Falle eines gültigen Garantieanspruchs werden Ihnen die gesamten Reparatur- oder Austauschkosten, einschließlich Fracht- und Anfahrtskosten, für einen Zeitraum von zwei Jahren nach dem Kauf erstattet.

Für Ihre Garantie ist daher das Kaufdatum Ihres Kaufs wichtig. Die Produktgarantie wird von CocoHome übernommen. In manchen Fällen kann der Hersteller selbst eine Lösung anbieten. So können Sie sich stets auf eine ordnungsgemäße Abwicklung von Garantieangelegenheiten verlassen.